近日，赣州市邮政管理局联合市邮政分公司召开申诉处理工作座谈会，政企双方有关负责人参会。

会议通报二季度行业申诉总体情况，围绕规范处置守住底线、源头防范夯实根基、合法维权净化生态等方面开展座谈研讨，要求邮政企业理顺申诉处置流程，健全闭环管理机制，常态化开展业务培训，提升纠纷处置能力，夯实行业服务根基。

赣州局表示，下一步将持续提升纠纷化解质效，常态化开展申诉数据研判和问题整改督导，切实增强群众用邮体验，推动全市邮政快递业高质量发展。（通讯员：郑凯悦）