江西省12305热线电话关于疫情防控期间暂停申诉受理服务有关事项的公告

日期:2022-04-21

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尊敬的邮政业消费者:

按照南昌市新冠疫情防控应急现场指挥部的相关要求,我中心工作人员实行居家办公,自2022422日至24日,我省12305热线将暂停人工客服台席。为方便群众反映用邮方面的诉求,建议消费者登陆国家邮政局申诉网站(https://sswz.spb.gov.cn)或邮政业消费者申诉微信平台(服务号为“YZ12305”)进行网上申诉,我中心将依法依规受理答复。由此带来的不便敬请谅解。

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