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江西局部署第二届进博会期间全省寄递渠道安全服务保障工作
2019-10-31

  为全面做好第二届中国国际进口博览会期间寄递渠道安全服务保障工作,近日,江西省邮政管理局召开会议,专题部署相关工作。  

  会议指出,进博会是我国推动新一轮高水平对外开放的重大举措,对于推动建设开放型世界经济、支持经济全球化有着深远意义。做好进博会期间寄递安全服务保障工作,任务艰巨,责任重大。 

  会议要求,一是强化责任担当。全省邮政管理系统和行业要提高政治站位,强化责任担当,加强组织领导,深入动员部署,细化实施方案,严格落实责任,认真研判和防范各类安全风险,采取有效措施,严格落实各项安全服务保障工作要求,确保寄递渠道安全畅通和邮政行业平稳运行,为进博会提供优质安全的寄递服务,保障进博会顺利举办。二是加强安全监管。要充分发挥寄递渠道安全联合监管机制作用,加强与公安、国家安全等部门的沟通协作,加大安全监管执法检查和责任追究力度。要督促企业严格执行收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”,切实做好安全生产工作,深入排查治理风险隐患,抓好人员密集场所和运输车辆安全管理,及时排查化解各类矛盾纠纷,维护行业稳定运行。三是保障寄递服务。各企业要严格执行服务标准,保障服务质量,做好用户咨询服务和投诉处理等工作。针对局部地区可能发生的邮件快件延误等服务问题,要及时通过门店告示、网站公告、手机短信等方式向社会公众发布消费提示,进行解释说明,争取理解和配合,引导用户调整寄递服务需求和预期。四是加强应急管理。要加强行业运行监测预警,督促寄递企业做好风险防范和应急处置准备工作,做好人力、物资、车辆、场地、设备等应急救援准备,适时组织突发事件应急演练,提高应急管理能力,确保能够及时有效应对处置事故案件、自然灾害、经营异常、负面舆情等突发事件。要加强值班值守和信息报告工作,注重宣传引导,强化舆情应对,营造良好工作氛围。(通讯员 刘勇军) 

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